안녕하세요.
Amazon 영국 Google Pixel 3a - Rugged Armor 타이틀 이슈에 대한 대응 공유드립니다.
https://www.amazon.co.uk/dp/B07MJ7V552
1. 기간: 5/11 ~ 5/14
2. 이슈 : Google Pixel "3a" Rugged Armor(ASIN: B07MJ7V552) 타이틀 / 불릿이 Google Pixel "3a XL" Rugged Armor 로 잘못 연동되어 있었음 (총 63건 판매됨)
3. 처리 방안(담당자 처리):
- 해당 기간 오더(리턴, 캔슬, 리펀드된것 제외)에 대해서 바이어메시지로 프리코드 발송하여 재구매 유도
- 9.99 GBP 코드 제공
- 금일(5/19) 대응 예정
4. 요청 사항: 금일(5/19) 이후 인입되는 관련 바이어메시지 인입시 에스컬 요망
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